Kembali ke Detail Kinerja
Survei Sirkulasi (Peminjaman/Pengembalian/Perpanjangan Peminjaman Buku, Kenggotaan, Bebas Pustaka) - SEMESTER II TAHUN 2025 (2025)
Laporan Detail Indeks Kepuasan Masyarakat
Perangkat Daerah
DINAS PERPUSTAKAAN DAN KEARSIPAN > BIDANG PERPUSTAKAAN
Layanan
Sirkulasi (Peminjaman/Pengembalian/Perpanjangan Peminjaman Buku, Kenggotaan, Bebas Pustaka)
Periode
SEMESTER II TAHUN 2025 (2025)
Total Responden
66 Orang
Nilai IKM Total
87.78
Baik (B)Analisis per Unsur Pelayanan
Rincian nilai IKM untuk setiap unsur pelayanan.
Grafik IKM per Unsur
Detail Nilai per Unsur
| Unsur Pelayanan | Nilai Rata-rata | Nilai Konversi |
|---|---|---|
| Persyaratan | 3.67 | 91.67 |
| Sistem, Mekanisme, dan Prosedur | 3.33 | 83.33 |
| Waktu Penyelesaian | 3.36 | 84.09 |
| Biaya/Tarif | 4.00 | 100.00 |
| Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan | 3.26 | 81.44 |
| Kompetensi Pelaksana | 3.56 | 89.02 |
| Perilaku Pelaksana | 3.48 | 87.12 |
| Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan | 3.30 | 82.58 |
| Sarana dan Prasarana | 3.64 | 90.91 |
Demografi Responden
Distribusi responden berdasarkan jenis kelamin, usia, dan pendidikan.
Jenis Kelamin
Memuat data grafik...
Kelompok Usia
Memuat data grafik...
Pendidikan Terakhir
Memuat data grafik...