Survei Kepuasan Masyarakat
DINAS KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA > BIDANG INFORMASI DAN KOMUNIKASI PUBLIK
Kami menghargai masukan Anda. Mohon luangkan waktu sejenak untuk mengisi survei ini.
info Pilihlah salah satu opsi jawaban sesuai dengan pendapat Anda.
1. Persyaratan layanan diinformasikan dengan jelas dan mudah dipahami
2. Prosedur/Alur layanan mudah dipahami dan dilakukan
3. Layanan yang diberikan sudah tepat waktu
4. Rincian biaya/tarif layanan disampaikan secara jelas dan mudah dipahami
5. Kualitas produk layanan yang diterima memuaskan
6. Aplikasi sistem pelayanan merespon kebutuhan dengan cepat (membuka halaman, konten, pencarian informasi, unduh/unggah)
7. Fitur pada aplikasi sistem layanan mudah digunakan
8. Layanan konsultasi dan pengaduan mudah diakses
9. Sistem layanan online berfungsi dengan baik tanpa mengalami kendala
Masukan dan Saran